Allgemein gestellte Fragen zum Ferienpass auf www.ferienpass-buchsi.ch

Gibt es eine Ferienpass-Hotline?

Ferienpasstelefon: 077 491 61 69 (während der unten aufgeführten Zeiten)
Mail: info(at)ferienpass-buchsi.ch (werden regelmässig beantwortet)

Für Fragen zur Buchung während der Anmeldephase erreichst du uns Dienstag bis Freitag, 12:30 - 13:30 Uhr.

Während der Ferienpasswoche erreichst du uns vor Kursbeginn oder abends.

 

Kategorie: Allgemeines
Frage gestellt von: Melanie Grabe

Werden meine Kinder am Kurs für die Ferienpass-Homepage fotografiert?

Bei einigen Kursen werden Fotos gemacht, welche durch uns im Internet veröffentlicht werden. Wer eine derartige Veröffentlichung nicht wünscht, teilt uns dies bitte in schriftlicher Form unter Angaben von Namen und Kurs-Nr. mit, ansonsten setzten wir das Einverständnis voraus.

Euer FEPA-Team

Kategorie: Allgemeines

Finden die Kurse bei jedem Wetter statt?

Einige Angebote können nur bei geeigneten Wetterbedingungen durchgeführt werden. Hinweise dazu sind in der Regel in der Kursbeschreibung aufgeführt.

*Über die definitive Durchführung, Verschiebung oder Absage des Kurses aufgrund des Wetters wird einen halben Tag vor Kursbeginn auf unserer HOMEPAGE informiert.*

Euer FEPA-Team

Kategorie: Allgemeines
Frage gestellt von: Paula Maggione

Sind meine Kinder während dem Kurs versichert?

Versicherungen jeglicher Art sind Sache der Teilnehmer resp. deren Eltern! Wir empfehlen deshalb eine private Haftpflichtversicherung. Auch für Diebstähle wird keine Haftung übernommen.

Euer FEPA-Team

Kategorie: Allgemeines
Frage gestellt von: Angela Cuiolline

Findet jeder Kurs auch wirklich statt?

Der Ferienpass Herzogenbuchsee behält sich das Recht vor, Kurse abzusagen, wenn die mindestens benötigte Teilnehmerzahl nicht erreicht wird, wenn Kursleiter/-innen bzw. Begleitpersonen ausfallen oder wenn das Wetter eine Durchführung unmöglich macht. Bei einer Absage benachrichtigen wir Dich per E-Mail oder Telefon. Deshalb ist es wichtig, dass du beim Registrieren beides korrekt angibst.

AUSNAHME:
*Über die definitive Durchführung, Verschiebung oder Absage der Kurse aufgrund des Wetters wird einen halben Tag vor Kursbeginn auf unserer HOMEPAGE informiert.*

Leider ist es nicht vermeidbar, dass wir einzelne Durchführungen kurzfristig absagen müssen. Für abgesagte Angebote kann kein Ersatz angeboten werden. Natürlich wird für abgesagte Kurse das Kursgeld zurückerstattet.

Euer FEPA-Team

Kategorie: Allgemeines
Frage gestellt von: Marlise Bauer

Kann ich mein Kind am Kurstag noch abmelden?

Die Teilnahme ist Ehrensache. Wenn Du nicht teilnimmst, wird Dein Kursgeld nicht rückerstattet. Kurzfristige Abmeldungen sind nur in begründeten Fällen möglich (Krankheit/Unfall) und müssen bis spätestens am Vorabend über das Ferienpasstelefon 077 491 61 69 gemeldet werden.

Euer FEPA-Team

Kategorie: Allgemeines
Frage gestellt von: Barbara Klauser

Werden die Kinder am Kurs verpflegt?

Falls in der Kursbeschreibung nichts anderes angegeben ist, ist jeder Teilnehmer für die Verpflegung selber verantwortlich.

Euer FEPA-TEAM

Kategorie: Allgemeines
Frage gestellt von: Christa Bernhard

Was kostet ein Ferienpass-Kurs?

Die Kurskosten sind bei jedem Kurs individuell angegeben. Dank Beiträgen der Ferienpassgemeinden und unseren Sponsoren können die Kosten des Ferienpasses nach wie vor niedrig gehalten werden.

Euer FEPA-Team

Kategorie: Allgemeines
Frage gestellt von: Marianne Gubser

Wieviele Kinder können an einem Kurs teilnehmen?

Für alle Angebote gibt es eine maximale Teilnehmerzahl. Diese richtet sich nach den Betreuungsmöglichkeiten und den Platzverhältnissen der Kursanbieter und kann nicht überschritten werden. Ausgebuchte Kurse sind gekennzeichnet und können nicht mehr online gebucht werden.

Euer FEPA-Team

Kategorie: Allgemeines

Sind die AGB verbindlich?

JA - Wir bitten Euch die Teilnahmebedingungen sorgfältig durchzulesen und falls Ihr Fragen habt mit uns Kontakt aufzunehmen.

Euer FEPA-Team

Kategorie: Allgemeine
Frage gestellt von: Susanne Gerber

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